الدعم
نحن هنا إن احتجت مساعدة، قبل رحلتك أو أثناءها أو بعدها.
تواصل معنا
من داخل التطبيق
سائقو رَبَل يجدون «الدعم» من حسابهم في تطبيق السائق: زر لمراسلتنا على واتساب، وزر آخر للاتصال بنا مباشرة.
أثناء رحلتك، إن احتجت مساعدة فورية يفتح لك التطبيق مشاركة رحلتك، والاتصال بالشرطة على 104، أو الإسعاف على 122. ولأي أمر آخر تواصل معنا على الرقم في هذه الصفحة.
قد تجد إجابتك هنا
متى أستطيع استخدام رَبَل؟
نستعد للإطلاق. يصل التطبيقان إلى أندرويد عبر Google Play أولاً، ثم إلى آيفون عبر App Store لاحقاً، وسنضع روابطهما في هذه الصفحة حين يصبحان متاحين.
هل عليّ أن أوثّق حسابي؟
لا، التوثيق اختياري. لكن بعض السائقين يستقبلون الركّاب الموثّقين فقط، وبعض الرحلات بين المدن مخصّصة لهم.
ماذا يرى من أشاركه رحلتي؟
يرى حالة الرحلة ومن أين إلى أين، ونوع السيارة ولونها ولوحتها، والاسم الأول للسائق، وموقعكم التقريبي. ولا يرى رقم هاتفك ولا رقم هاتف السائق.
كيف أسجّل الدخول؟
بحساب Google أو Apple، أو ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور تؤكّد بريدك فيها برمز نرسله إليه.